تضررت شقة أو سيارة بصاروخ: ما الذي ستعوض عنه الدولة وكيف تُقدَّم المطالبة
ينبغي عدم إصلاح الأضرار الناجمة عن صاروخ أو شظايا أو موجة انفجار قبل توثيق الضرر وجمع المستندات ذات الصلة. نوضح أنواع الممتلكات التي يغطيها صندوق التعويضات التابع لسلطة الضرائب، ومتى يكون المسار السريع مناسبًا، وما الذي ينبغي فعله إذا كان التقييم منخفضًا أكثر من اللازم.
- •حتى ₪30,000 — حد المسار السريع المنشور
- •حتى 7 أيام — المدة الممكنة للموافقة على مطالبة سريعة
- •30 يومًا بعد الدفع — الموعد النهائي لتقديم فاتورة
- •مطالبة سريعة واحدة لكل عائلة ولكل حدث
- •60 يومًا — الموعد النهائي لرد الصندوق على الاعتراض
ما الذي تعوض عنه الدولة تحديدًا؟
يُدفع التعويض عن أضرار الحرب المباشرة بموجب قانون ضريبة الأملاك وصندوق التعويضات، 1961. يمكن تقديم مطالبة عبر الإنترنت عن الأضرار التي لحقت بمبنى أو مركبة أو محتويات منزلية أو مخزون أو معدات أو بنية تحتية نتيجة أعمال عدائية أو عمل عدائي. يجوز لمالك الممتلكات تقديم مطالبة؛ وفيما يتعلق بالعقارات، يجوز أيضًا لمن يثبت أنه يتحمل تكاليف الترميم تقديم طلب. ويمكن للمستأجر المطالبة بالتعويض عن محتويات الشقة المتضررة إذا كانت الأغراض مملوكة له. تكون المحتويات المنزلية مؤمَّنة بموجب القانون من دون دفع قسط تأمين، لكن يتوفر تأمين طوعي منفصل ضد أضرار الحرب للحصول على تغطية أعلى.
الأدلة أولًا، والإصلاحات لاحقًا
قبل التنظيف أو إجراء الإصلاحات، التقط صورًا تفصيلية تُظهر الحالة العامة للمكان أو المركبة وكل ضرر على حدة. احتفظ بالمستندات التي تثبت ملكية الأغراض والمركبة، وكذلك بالتقديرات وعروض أسعار المقاولين والمراسلات المتعلقة بتكاليف الترميم. وفي المسار السريع، تشترط سلطة الضرائب صراحةً تقديم صور وعرض سعر يؤكد مقدم الطلب شخصيًا دقته. لا تتخلص من الأغراض المتضررة ولا تبدأ إصلاحات يتعذر الرجوع عنها إلا عند الضرورة؛ وإلا فسيكون إثبات النطاق الأصلي للضرر أكثر صعوبة.
كيفية تقديم مطالبة واختيار المسار
تُقدَّم مطالبة الأضرار المباشرة عبر الإنترنت من خلال خدمة سلطة الضرائب؛ وبعد التحقق الرقمي من الهوية، يمكنك متابعة تقدمها في حسابك الشخصي وإضافة مستندات. ويتوفر أيضًا مسار عادي من دون تحقق رقمي من الهوية، باستخدام رقم بطاقة الهوية أو جواز السفر. ينطبق المسار السريع على الأضرار التي تلحق بمبنى أو محتويات أو معدات تجارية أو مخزون، بمبلغ لا يتجاوز 30,000 شيكل؛ ويمكن الموافقة على المطالبة خلال 7 أيام من دون انتظار مُقيِّم. أما بالنسبة إلى المركبة، فينبغي استخدام مطالبة الأضرار المباشرة العادية، لأن المركبة غير مدرجة بصورة منفصلة ضمن فئات المسار السريع المنشورة.
لماذا لا يُعد مبلغ 30,000 شيكل مالًا من دون تحقق؟
يتطلب المسار السريع إمكانية الوصول إلى الخدمات الرقمية، وصورًا، وعرض سعر، وإقرارات من مقدم الطلب. لا يُسمح إلا بمطالبة واحدة من هذا النوع لكل عائلة ولكل حدث، وتُقدَّم المطالبة السريعة بدلًا من المطالبة العادية، لا بالتوازي معها. بعد الدفع، يجب تقديم فاتورة في موعد لا يتجاوز 30 يومًا بعده؛ وقد يؤدي تفويت الموعد النهائي إلى مطالبة بإعادة الأموال. وقد تؤدي الإقرارات غير الدقيقة أيضًا إلى إعادة التعويض واتخاذ تدابير أخرى ينص عليها القانون.
كيفية الاعتراض على تقييم أقل من القيمة
يجوز لك الاعتراض على قرار نهائي صادر عن صندوق التعويضات، وليس على مراسلات أولية أو عدم تلقي رد. يجب أن يتضمن الاعتراض رقم المطالبة والمبلغ المطلوب والأسباب المفصلة، وأن يُرفق به القرار محل الاعتراض والأدلة الداعمة: الصور والتقديرات والفواتير والمستندات التي تثبت ملكية الممتلكات. يُقدَّم الاعتراض خطيًا إلى لجنة الاستئناف عبر البريد الإلكتروني؛ ويجب أن يكون الموعد النهائي محددًا في القرار نفسه، بحسب نوع المطالبة. ويجب على سلطة الضرائب وصندوق التعويضات تقديم رد خلال 60 يومًا من تلقي الاعتراض، وبعد ذلك تُحدد جلسة استماع؛ وقد يؤدي عدم الحضور إلى إنهاء الإجراءات.
أسئلة شائعة
أين ينبغي أن أتقدم إذا ألحق صاروخ أضرارًا بشقة؟
تُقدَّم مطالبة الأضرار المباشرة من خلال خدمة سلطة الضرائب عبر الإنترنت. ويمكن أن تشمل المطالبة الأضرار التي لحقت بالمبنى نفسه وبالأغراض الموجودة داخله، مع إرفاق الصور والمستندات وتقدير تكلفة الإصلاح.
هل سيحصل مستأجر الشقة على تعويض؟
يجوز للمستأجر المطالبة بالتعويض عن الأضرار التي لحقت بالأغراض المملوكة له. أما إصلاحات العقار، فيجوز للمالك أو لمن يثبت أنه يتحمل تكاليف الترميم تقديم مطالبة بشأنها.
هل ستدفع الدولة مقابل سيارة تضررت بصاروخ؟
المركبة مدرجة صراحةً في قائمة الممتلكات التي تُقبل بشأنها مطالبات الأضرار المباشرة. ينبغي توثيق الضرر وإثبات ملكية المركبة وتقديم مطالبة عبر الإنترنت؛ ولا تذكر شروط المسار السريع المنشورة المركبات بصورة منفصلة.
هل يمكنني استبدال النوافذ والتخلص من الأثاث المكسور فورًا؟
ينبغي أولًا التقاط صور تفصيلية والحفاظ على الأدلة التي تثبت قيمة الممتلكات وملكيتها. وإذا كانت الأعمال العاجلة ضرورية، فوثّق الحالة مسبقًا واحتفظ بعروض الأسعار والفواتير وبيانات المقاول.
ماذا ينبغي أن أفعل إذا كان التعويض أقل من تكلفة الإصلاح؟
بعد تلقي قرار نهائي، يمكنك تقديم اعتراض خطي إلى لجنة الاستئناف. ومن المهم ألا تكتفي بالتعبير عن عدم الموافقة، بل أن تقدم حسابًا للمبلغ المطلوب وأن ترفق المستندات الداعمة؛ وراجع نص القرار لمعرفة الموعد النهائي المحدد للاستئناف.
ما الخطوة التالية
قبل إجراء الإصلاحات، وثّق جميع الأضرار، وأعد قائمة بالممتلكات المتضررة، واجمع المستندات التي تثبت الملكية وتكاليف الترميم. قدّم مطالبة من خلال خدمة الأضرار المباشرة، مع اختيار المسار المناسب، وتذكّر تقديم فاتورة في الموعد المحدد بعد الدفع. وإذا كان التقييم لا يغطي الضرر الموثق، فتحقق من الموعد النهائي الوارد في القرار النهائي وأعد اعتراضًا معللًا ومدعومًا بالأدلة.