Подрядчик бросил ваш ремонт? Как нанять другого и взыскать переплату

Сначала установите, что работы действительно были брошены

Пропуск срока сам по себе не означает, что работы были брошены, особенно если договор допускает продление сроков или домовладелец просил внести изменения. Сохраните договор, смету, планы, документы об оплате, сообщения, обещанные даты завершения и любые заявления подрядчика о том, что он не вернётся. Направьте письменное требование, в котором перечислены незавершённые работы или дефекты и запрошены чёткий ответ и план завершения. Продолжительное молчание подрядчика, вывоз работников или инструментов, отказ продолжать работы и неоднократно нарушенные обещания в совокупности могут подтверждать вывод о том, что исполнение прекратилось.

Сфотографируйте объект до того, как кто-либо внесёт изменения

Создайте датированную фиксацию по каждой комнате с помощью фотографий и видео, включая скрытые инженерные системы, которые ещё видны. Подготовьте письменный перечень, отдельно указав незавершённые работы, дефектные работы, отсутствующие на объекте материалы и уже надлежащим образом завершённые элементы. При существенных дефектах независимый инженер, инспектор или иной подходящий специалист может зафиксировать состояние и оценить, что потребуется для исправления и завершения. Храните вместе счета, банковские переводы и квитанции; наличные платежи без надёжных документов доказать значительно сложнее.

Расторгайте договор письменно, а не посредством гневного телефонного звонка

В уведомлении о расторжении следует сослаться на договор, описать нарушения, упомянуть предыдущие требования и указать, когда договорные отношения прекращаются. Если завершение работ остаётся реально возможным, предоставление разумной возможности устранить нарушения может ослабить довод о том, что домовладелец воспрепятствовал исполнению. Тем не менее немедленные защитные работы могут быть необходимы, если открытая электропроводка, протечки водопровода или незащищённый объект могут привести к дальнейшему ущербу. Избегайте общих заявлений вроде «оставьте деньги себе и уходите», поскольку впоследствии их могут представить как соглашение об урегулировании или отказ от требований.

Точно определите объём работ заменяющего подрядчика

До начала работ новым подрядчиком получите письменное предложение, в котором завершение пропущенных работ отделено от демонтажа и исправления дефектных работ. Попросите подрядчика указать, что уже было пригодно к использованию, что пришлось удалить и почему; это поможет связать новые расходы с первоначальным нарушением. Не следует автоматически выбирать неоправданно дорогое улучшение и предъявлять его полную стоимость первому подрядчику, поскольку от заявителя ожидается разумное поведение и ограничение убытков, которых можно избежать. В историческом обзоре строительных проектов Государственного контролёра были задокументированы проекты, переданные от первоначального подрядчика другому, а также подверглись критике разрешения на оплату, выданные без надлежащих окончательных расчётов подрядчика, — это административный пример того, почему важны передача объекта и документальная цепочка расчётов.

Рассчитывайте переплату и убытки отдельно

Переплату обычно определяют путём сравнения суммы, уплаченной домовладельцем, с доказанной стоимостью фактически полученных работ и материалов. Дополнительные убытки могут включать разумные расходы на завершение или исправление, однако один и тот же недостаток нельзя взыскать дважды под разными наименованиями. В официальном решении по Гражданской апелляции 10186/08 расходы, связанные с привлечением альтернативного подрядчика, упоминаются как отдельная категория расходов; это не был обычный спор о ремонте жилья, и решение не гарантирует возмещения в потребительском деле. Суд всё равно рассмотрит причинно-следственную связь, разумность, подтверждающие счета, первоначальный объём работ, стоимость оставшегося на объекте и то, ограничил ли домовладелец дальнейшие убытки.

שאלות נפוצות

מקורות

• Верховный суд Израиля — Гражданская апелляция 10186/08
• Государственный контролёр — Министерство строительства и жилищного хозяйства, Отчёт 30
• Государственный контролёр и омбудсмен — Отчёт о жалобах населения 43

קראו גם

• מבטלים קנייה אונליין: מי משלם על ההחזרה ומה מותר למוכר לנכות?6 דק' קריאה
• ביטלתם מנוי ועדיין מחייבים אתכם: כך עוצרים את התשלומים6 דק' קריאה