Booking выплатит компенсацию за квартиру в ремонтируемом здании

Что произошло

Квартиру для летнего отдыха истец забронировал в июле 2025 года. По его словам, в течение четырех дней рабочие постоянно находились на основной террасе, а семья из пяти человек, включая девочек-подростков, страдала от шума, утраты приватности и чувства небезопасности. Истец также сообщил о неисправных лифте, душе и механизме унитаза и потребовал 8 170 шекелей.

Позиция Booking

Booking утверждала, что является только посредником и не участвует в договоре между клиентом и объектом размещения. Компания пояснила, что владельцы объектов самостоятельно загружают описания и фотографии, а от платформы нельзя ожидать постоянной проверки миллионов предложений. Она также заявила, что инфраструктурные неисправности не были доказаны.

Что установил суд

Суд опирался на представленные фотографии и видеозаписи: здание проходило масштабный ремонт, снаружи были установлены строительные леса и защитная сетка, а рабочий выполнял шумные работы непосредственно на террасе квартиры. Суд счел доказанным по стандарту гражданского процесса, что жилье фактически находилось на действующей стройплощадке, однако эта существенная информация не была отражена на сайте. Аргумент Booking о том, что речь шла лишь о дефектах квартиры, был отклонен.

Решение и выплаты

Суд удовлетворил иск, указав, что на сайте была представлена существенная, ошибочная и неактуальная информация о состоянии жилья. По выводу суда, если бы клиент заранее знал о ремонте квартиры и здания, он не завершил бы бронирование. Booking обязана выплатить 1 500 шекелей компенсации и еще 1 000 шекелей в счет судебных расходов и пошлины.

חדשות משפטיות אחרונות

• דרישה לפסול מועמד ש״ס בשל מועד התפטרותו מתפקיד ציבורי
• דוחות המדינה: קופת הפיצויים לנזקי מלחמה כמעט התרוקנה
• כתב אישום נגד מפיק בגין איומים וסחיטה של אדוה דדון
• משרד הבריאות מזהיר מפני כדורי ההרזיה G-Slim